Jobcenter Landkreis Rotenburg (Wümme) - Rotenburg (Wümme)

Olaf X.

Schlimm wenn die Sachbearbeiterin die Angeforderten Papiere ( Über 200 Seiten !!) nicht Lesen / Verstehen können und mann deshalb in Existenzielle Not kommt. Mir sagte die Sachbearbeiterin :" Da hab ich keine ahnung von" Die Bearbeitung baucht jetzt schon 3 Monate !!! Ein beratener Anwalt Rät zur Klage und Beschwerde !!! Fachkräftemangel !!! Ich Rate jedem sich einen Anwalt zu nehmen !!! Wäre schön wenn mit meinen Steuergeldern und Sozialabgaben der letzten 30 Jahre bein Jobcenter Rotenburg Leute beschäftigt werden würden die wenigstens eine Grundqualifikation haben !! Jetzt habe ich mal wieder ein Schreiben Gesendet, bis zur Antwort wird es wohl wieder Wochen dauern. Übrigens ist unser Wohnraum ( 50qm ) Unangemessen, mehr als 397,10€ darf der Wohnraum nicht Kosten !!! und wir Verbauchen zu viel Strom !! Wir mussten jetzt Geld für Miete und Strom Leihen um nicht Obdachlos zu werden !!! Lebensmittel bekommen jetzt wir von der Lebensmittel-Rettung und Nachbarn. Also eine Behörde die gegen denn Steuerzahler Arbeitet!!! Inzwischen ist die Redaktion eines TV-Senders sehr Interessant will eine Reportage machen über diese Machenschaften. Zum Glück sind andere Behörden in Rotenburg ( Finanzamt,Gewerbeaufsicht,Vet-Behörde,Führerscheinstelle,Ortnungsamt, usw. ) Qualifiziert und Hilfsbereit !!! Übrigens: Jobangebot vom Jobcenter für eine Neuen Job: Zeitarbeitsfirma aus Walsrode die einem dann einen Job für 1.800€ Brutto anbietet und 60 KM An und Abfahrt ) also 120 KM pro Arbeitstag !!! macht dann 1 349,73€ Netto und 1800KM Arbeitsweg also minus KFZ-Kosten ( 300€ ) also 1049€ Netto pro Monat !!! Tolles Angebot und tolle Vermittlung vom Jobcenter !!
Übrigens: unter denn schlechtesten Jobcentern ( 406 ) in Deutschland ist Rotenburg auf Platz 5, also gaanz hinten !!

Faiza S.

Ich mache die Papiere meiner Nachbarn. Der Herr H...... soll ein großes ... sein. Man soll ne hohe Summe nachzahlen was man aber nie bekommen hat. Nun sitzt die Familie ohne Geld da. Unglaublich.

Gülcan A.

Einen Stern vergebe ich nur, weil ich muss!
So freche und inkompetente Menschen habe ich noch nie gesehen!
Wir sind seit 4 Monaten am einreichen von Unterlagen.. via Mail und postalisch mit Beweis Video und die emails als Beweis im Postfach!
Bisher heißt es, es ist nichts da!!!
Das kann nicht sein, auf Nachfrage, ob meine emails evtl gelöscht worden sind, hat die Dame am Empfang gesagt „wenn sie die emails geschickt haben und die bei uns im System nicht sind, dann sind die gelöscht worden.

Ich habe nach meiner Emailadresse suchen lassen- nach senden von hunderten emails ist im System nicht mal eine einzige hinterlegt oder gespeichert!

Wir bekommen weder ein Schreiben worin steht wie der derzeitige bearbeitungsstand steht noch sonst was!
Seit 4 Monaten haben wir weder Miete noch Leistungen sonstiger Art bekommen!
Es wird weder ernst genommen noch haben die Mitarbeiter Lust sich mit einem auseinanderzusetzen!

Ich verstehe nicht wie man so ein Verhalten seiner Mitarbeiter tolerierend und akzeptieren kann!!!

Es fehlt an kompetenten Mitarbeitern!

Bisher nach zig anrufen und einreichen von Unterlagen über 4 Monate, habe ich jetzt vor einen Anwalt einzuschalten, wenn die Zahlungen nach 1 Woche nicht ankommen.

Kommunikation im Haus Rotenburg fehlt auf jeder Ebene…

Dann jedesmal diese Sacharbeiter Wechsel- warum auch immer…. Und wir haben keine Ahnung wer nun wieder der neue sacharbeiter ist!!!

Weiß Gott was die den ganzen Tag machen aber bestimmt nicht arbeiten!!!

Es kann nicht sein, dass man nicht mal einen Brief nachhause bekommt….erst nach persönlichem vorsprechen wir einem ein Zettel in die Hand gedrückt und gesagt was anscheinend fehlt !!

Die Post komm anscheinend nicht an, obwohl das per Einschreiben geschickt wurde und weitere persönlich abgegeben wurden mit Video als Beweis , was und wann ich es abgegeben habe weder emails kommen an obwohl die Emailadresse stimmt!

Die emails werden komplett aus dem System gelöscht, als hätte man nie was geschickt!

Ich bin fassungslos!!

Seit 4 Monaten keine Miete und keine Leistung.( wir leihen uns das Geld von der Familie)

Irgendwas stimmt hier gewaltig nicht !

Wie wird das akzeptiert ?

Nach mehreren anrufen heißt es immer ja ich rufe zurück..nadaaa wird weder zurück gerufen noch wird sich am Telefon die Zeit genommen zu sprechen vor Ort wird man auch nur abgewimmelt!

Ich bin sprachlos !!!

Dieses Haus in Rotenburg hat meiner Meinung nach in jeder Ebene versagt!

Sozialstaat soll das sich hier noch nennen..

Wiktoria G.

Die lassen sich für alles Zeit!!! Komplett inkompetente Sachbearbeiter vor Ort, dazu noch unfreundlich und lustlos.
Und wenn ma eine Rückmeldung kommt, dann nur das etwas fehlt oder hinzugefügt werden soll. Ping-Pong spielen die mit einem Monatelang mehr nicht.

Kannerberg C.

Zwei Außendienstmitarbeiter durchsuchten meine Wohnung (ich hatte nichts zu verbergen)musste jeden Schrank bzw. Schubladen öffnen. Beantwortete alle fragen.Nach ca zwei Wochen bekam ich ein Schreiben, was keinster weise der Wahrheit entsprach,das was vor Ort gesehen oder auf Fragen beantwortet wurde.

Sascha G.

Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich versuche mal sachlich zu bleiben , Die Damen und Herren sind sehr freundlich aber wenn man fragen stellt zu dem Thema was einen zu steht dann werden die Damen und Herren ungemütlich und versuchen mit aller macht einen noch als blöd da stehen zu lassen ein Beispiel es gibt Anträge für Fahrtkosten wenn man dort erscheint , als Antwort bekommt man einmal im Monat könne man das in kauf nehmen , dann heißt es den Antrag muss man vorher stellen , wenn man keine Anträge erhält trotz nachfrage wie soll ich dann etwas beantragen vorher wenn ich nichts erhalte ? und das noch nicht mal im Persönlichen Gespräch . Also sehr geehrte Damen und Herren wenn sie mir noch nicht mal die Möglichkeit geben , dann habe ich ja nur die Möglichkeit es im Nachgang zu beantragen , unter anderem könnten sie wie andere Landkreise es machen die Personen auch im Gespräch aufklären ,aber das wird ja nicht gemacht .
stattdessen wird von den Mitarbeitern gesagt ich habe eine Mitwirkungspflicht und ja die habe ich das ist mir bewusst , ich werde aber verhindert von den Mitarbeitern , also wie bitte soll ich dann Mitwirken ? unter anderem heißt es dann wieso auf meinem Lebenslauf keine Telefonnummer steht was ja auf einmal ganz wichtig ist , ich erkläre es noch einmal obwohl dies eigentlich nicht Thema war sondern die Anträge , im Lebenslauf muss keine Telefonnummer stehen , da nur von Ihnen der Lebenslauf angefordert worden ist und keine Komplette Bewerbung , schreibe ich meine Telefonnummer immer auf das Deckblatt einer Bewerbung , es sollte Ihnen als Kompetente Mitarbeiterin klar sein das es verschiedene Arten von Bewerbungen gibt .
ich finde es traurig das man in Gesprächen oder Telefonaten nach gründen sucht die man dann einer Person vorwerfen möchte um vom Thema abzulenken ,
dies Empfinde ich nicht mehr als sachliches Gespräch mit Ihren Mitarbeitern da sollte man ganz schnell etwas dran ändern das ist meine Meinung .
Ich komme aus einem anderem Landkreis und habe einen Tollen Sachbearbeiter gehabt der mich auch sehr gut aufgeklärt hat .
Wieso können sie das nicht ?
Das heißt wenn ich das mal nehme was andere Leute hier reinschreiben so wie es reinschallt schallt es wieder Raus , würde ich sagen das trifft hier auf die Mitarbeiter zu ,sehr häufig sogar und nicht auf die Personen, klar wird es Einzelfälle geben das streite ich nicht ab .
Aber wie gesagt wenn man mitwirken will und die Sacharbeiter einen keine Information geben oder die Anträge nicht aushändigen wie soll man dann vernünftig mitwirken.
Sehr geehrter Herr Bürgermeister von Rotenburg sie sollten sich der gründe hier mal annehmen und auch schöne grüße an die Anwälte da Draußen bitte helft den Bürgern .
weil was hier passiert ist Willkür .Erlebe es grad selbst

Tim R.

Schnelle Beratung durch Frau B. Sie hat zugehört und sich für meine Angelegenheiten zeit genommen. Bin sehr zufrieden. Es hat sich nicht nach Stress angefühlt. Frau B gibt einem bereits Telefon ein Gefühl der Geborgenheit. Ich wurde ab der ersten Sekunde abgeholt und ernst genommen.

Christian C.

Ich höre immer nur vom schlechten im Jobcenter aber wenigstens bekommt man hier jemanden ans Telefon ohne Ewig mit einem Computer zu reden, der einen nach 10 min aus der Leitung wirft (Ich sehe genau euch an AfA >.>) Ich finde den bürokratischen Teil echt knackig wenn man auf Bürgergeld angewiesen ist aber wenn der erstmal bewältigt ist hat man keine Probleme. Abgesehen davon bin ich mit meiner Sachbearbeiterin mehr als zufrieden. Höflich, schnell und Kompetent. Ich glaube auch das die Mitarbeiter am Anfang grundsätzlich etwas schroffer sind um Schnorrer abzuwehren die schlicht nicht arbeiten wollen. Gibts ja genug von. Und Leute vergesst nicht: Wie man in den Wald schreit....