Autohaus Lührs GmbH - Salzhausen

Holger F.

Es sollte ein gebrauchter, gepflegter Audi Q3 TDI mit guter Ausstattung werden. Im Autohaus Lührs wurde ich dann fündig. Nach einer Probefahrt folgte das Verkaufsgespräch. Eine Woche später war mein Wunschauto mit neuer Wartung und Hauptuntersuchung bereit zur Übernahme. Die Kaufabwicklung mit Herrn Stöckmann war aus meiner Sicht sehr angenehm und professionell. Nach einer Woche mit teilweise frostigen Nächten quttierte die Starterbatterie schließlich ihren Dienst. Meine Reklamation der Batterie wurde sofort durch Herrn Lührs bearbeitet und ohne wenn oder aber ersetzt. Ich fühle mich im Lührschen Autohaus gut aufgehoben und werde wiederkommen.
Vielen Dank!

Marcell G.

Habe ein Auto da gekauft. Jetzt stellt sich raus das es ein Unfallauto ist , wovon die angeblich nichts wussten aber sie konnten mir genau sagen wann die Unfälle waren.
Aussage vom Autohaus n"aja wir können ja nicht alles prüfen und mitteilen."
Anwalt klärt das ganze jetzt

Net G.

Ich kann bislang nichts negatives berichten. Ich bringe seit Jahren meinen Firmenwagen dort hin und plane dort gerade einen gebrauchten zu kaufen. Ich fühle mich dort gut aufgehoben

Mareike L.

Ein ganz großen Dank geht an Herrn Schiermann und Team das sie uns so schnell in unserem Urlaub geholfen haben. Vielen lieben Dank

Dirk H.

Nette Beratung .
Haben mich gleich angerufen als der Interessent vor mir nicht erschienen ist .
Faire Inzahlungnahme.
Somit habe ich den Tiguan gekauft.

Danke

Thommi O.

Der 1. Eindruck absolut Klasse. Danach ging es dann Bergab.

Nach 2 maligem Versuch, einen Ölverlust innerhalb der Garantie zu beseitigen wird der Kunde raus geworfen. Man fasst das Auto ein 3. Mal nicht mehr an, man hat 2 x an falscher Stelle versucht etwas zu reparieren.

Der Betrieb hatte wegen Reichtum geschlossen.

Oder ging der Betrieb nach dem Motto vor, "dem zeigen wir es"? Einen zufrieden Kunden der den Betrieb weiter empfiehlt wollte man augenscheinlich nicht?

Die 7.000 € für den Getriebetausch wollte man von VW nicht. Dafür wurde der Kunde belogen und am Termin bei der Kfz- Schiedstelle auch die Schiedskommission belogen. Die von der Schiedsstelle aufgegebene Klärung wurde verweigert. Die Kastanien hat ein anderer VW Betrieb aus dem Feuer geholt, dass Getriebe ersetzt und die 7.000 € von VW bezahlt bekommen.

Das war es aber noch lange nicht. Man hatte vergessen (?) gemäß den Vorschriften nach dem erfolglosen 2. Versuch die Neubefüllung des Getriebes zu dokumentieren. Wurde zwar nachgeholt aber das Datum war logischerweise falsch, 13 Monate später und passte überhaupt nicht.

Lt Aussage nicht veränderbar, es wurde die Datenschutzbeauftrage des Betriebes auch noch belogen (gemäß DSGVO Art 16 habe ich das recht auf Korrektur falscher Daten). Man hätte angeblich ein Ticket bei Elsa Feedback eröffnet.

In den Daten von Volkswagen, die ich gemäß Art 15 DSGVO bekommen habe steht davon nichts aber plötzlich stimmt das Datum.

Wie das wenn das angeblich nicht geht?

Mein Fazit: Lieber nicht den Betrieb. Muss aber jeder selbst wissen.

Diese Rezession ist keine Schmähkritik sondern sind Tatsachen die gerichtsfest beweisbar sind.

So wie es aussieht hat der Kunde es dem Betrieb "gezeigt"...?

Frank K.

Habe hier zu Corona Zeiten einen Jahreswagen auf Distanz gekauft.
Ein sehr zuverlässiger Geschäftspartner. Guter Service. Fairer Preis. Vorbildliche Abwicklung. Bin voll und ganz zufrieden das nächste mal gerne wieder.

Thomas D.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Hervorragender Service. So wie es sein soll.