Fahrradhaus L & M GmbH Fahrräder - Apensen

Tom J.

Super Service. Die Beratung war einfach perfekt und kompetent. Selten so gut beraten worden. Darum habe ich mein E-Bike auch dort gekauft und nicht woanders. Dieses Geschäft ist absolut empfehlenswert.

Rainer

Auf der Suche nach einem E-Bike habe ich verschiedene Fahrradgeschäfte in der Umgebung besucht. Zuletzt bin ich durch den Tipp eines bekannten beim Fahrradhaus L&M in Apensen gelandet. Ich wurde dort ohne Termin direkt freundlich und sehr kompetent beraten. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Das E-Bike eines Herstellers kam dabei in die engere Auswahl. Leider war dieses gerade nicht in der korrekten Rahmengröße verfügbar, aber bereits bestellt. Eine Woche später kam der Anruf das Rad sei jetzt in der richtigen Größe da, ich könne gerne zur Probefahrt vorbei kommen. Auch bei meinem zweiten Besuch in Verbindung mit der Probefahrt nahm man sich wieder viel Zeit all meine Fragen zu beantworten. Schließlich wurde das Rad ganz nach meinen Wünschen bestellt und wie vereinbart zwei Wochen später übergeben. Nach einigen Kilometern mit dem neuen Rad kann ich das Fahrradhaus L&M auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung und den super Service.

Andre S.

Anlass zum Besuch beim freundlichen Werkstattpersonal war ein Werkstatttermin zur Diagnose eines Defektes des Pedelecs. Um sich ein Bild vom vorliegenden Problem zu machen, erfolgte eine kurze Probefahrt. Danach wurde der Fehler mittels Diagnosegerät lokalisiert , sofort behoben und abschließend nochmal kurz eine Runde gedreht. Das Rad läuft wie neu.
10 von 5 Sternen wären angemessen !

Michel S.

Super Beratung und gute Fahrräder. Das Bergamont von mir und meiner Frau kommt von hier und auch unsere Tochter hat hier schon zweimal das Richtige gefunden! Das Trecking Raleigh Rushhour LTD holen wir Montag ab!
Tatsächlich haben die Kunden Frank Lehmann im Covid-19 Sommer 2020 fast leergekauft......hätte gerne noch neen Riese & Müller gehabt, aber leider 6-7 Wochen Lieferfrist und tatsächlich stolzer Preis. Da warte ich mal auf 2021........man merkt dass hier Leidenschaft den Laden bestimmt und nicht nur das Materielle zählt. Bester Fahrradladen im Landkreis.

Frank W.

Hier einmal meine Erfahrungen: Seit 7 Jahren bin ich Kunde bei L&M in Apensen. Ich hatte immer eine sehr gute und freundliche Beratung , mein besonderer Dank gilt Herrn Frank Lehmann, der mir mit seinem herausragenden Fachwissen sämtliche Fragen bis ins letzte Detail geduldig beantwortet hat. Die Erreichbarkeit, und auch das Angebot, außerhalb der Öffnungszeiten, nochmal kurz vorbeizuschauen sind einmalig, wo gibt es soetwas noch.
Kaufen kann man überall, aber was kommt danach?
Jetzt zur Werkstatt: Mein erster Ansprechpartner war immer Herr Ropers. Auch wenn die Werkstatt noch so voll war,....keine Zeit...
Diesen Satz habe ich hier noch nie gehört. Egal mit welchem Problem und welcher Frage ich kam, mir wurde stets spontan geholfen. Weiter so!!!
Mein neues Fahrrad, ein Riese & Müller, habe ich gerade wieder bei L& M bestellt und hole es in 3-4 Wochen ab.
Nochmals Danke an Herrn Lehmann, der mir meine vielen Fragen, auch zur neuen Rohloffschaltung E-14, mit größter Fachkompetenz beantwortet und erklärt hat.
Ich freue mich auf die Übergabe und werde mich dann nochmal zu Wort melden.
Frank

Jenne

Ich hatte Interesse an einem Rennrad, das mir aber eine Nummer zu groß war. Da nicht abzusehen war, wann und ob dies nochmal direkt erhältlich ist habe ich es woanders erworben. Als ich dann mit dem Rad (von der Marke, die dort vertrieben wird) mit einer Frage, bzw. möglichem Problem hin gekommen bin, wollte man nichts mit mir zu tun haben! Schade, denn ich hatte die Marke in der Hoffnung gekauft, dann dort Wartung und Service machen lassen zu können. Aber so nicht! Man wollte mir anscheinend lieber ein zu großes Rennrad verkaufen. Dann sollten sie den Vertrieb dieser Marke lieber einstellen und weiter nur noch E-Bikes an Rentner verkaufen....

Laura A.

Wir sind hier - nachdem wir bereits in drei anderen Geschäften in der Region waren - für unser 1,5 jähriges Kind auf der Suche nach einem Fahrradhelm fündig geworden.

Die Auswahl war enorm und der Service mehr als hervorragend. Hier wurde sowohl uns Eltern alles relevante erklärt und dabei kindgerecht und mit viel Verständnis und Empathie der Helm ausprobiert.

Auch weitere Fragen (Thema: Kindersitz und Laufrad) unsererseits konnten problemlos beantwortet und direkt am Produkt erläutert werden.

Selten erlebt man heute noch einen so hervorragenden, kompetenten und freundlichen Service im Einzelhandel, die dann auch noch Erwachsene und Kinder abholt.

Vielen Dank. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können das Fahrradhaus vollumfänglich empfehlen.

Max P.

Wir haben hier ein Fahrrad für meine Frau gekauft und sind super zufrieden. Am Samstag waren wir da, wurden aufwändig beraten und man hat sich ganz viel Zeit für uns genommen. Und das obwohl wir von vornherein gesagt haben, dass wir erstmal nur gucken wollen. Die Beratung selber war auch Null aufdringlich oder ähnliches. Man hat uns auch nahe gelegt, noch eine Nacht drüber zu schlafen und der Verkäufer hat uns sogar vorgeschlagen das Typen-/Preisschild zu fotografieren damit wir noch recherchieren können. Wie sich dann herausgestellt hat, war der Preis auch absolut fair. Alles in allem sind wir voll zufrieden und haben das Fahrrad dann auch am Ende gekauft. Wir kommen bestimmt wieder.