Angelo Spa Resort - St. Andreasberg

M. J.

Wir haben uns eine kleine Auszeit von stressigen Alltag genommen und waren 2 Nächte im Angelo Spa Resort.
Wir wurden sehr nett empfangen, uns wurde alles erklärt und gezeigt. Das Personal ist sehr aufmerksam und unglaublich sympathisch. Unser Zimmer war sehr sauber. Das eigene Restaurant wurde am ersten Abend genutzt, die Pizza war unglaublich lecker. Die Lage des Hotels ist TOP, sehr ruhig gelegen, aber dennoch gut angebunden. Wir waren rund um zufrieden und kommen sicherlich nochmal wieder.

Daniela G.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Maria und die Kollegen waren wirklich sehr bemüht Und zuvorkommend,so dass man sich einfach sehr wohl Gefühlt hat. Der Sparbereich war so schön und liebevoll gestaltet.
Sauberkeit wir in der ganzen Hotelanlage groß geschrieben.

Mi G.

Das Hotel, sowie die gesamte Anlage scheint frisch renoviert zu sein, die Zimmer sind sehr stilvoll gestaltet, die Aufenthalts- sowie Wellnessräume sind zwar klein aber völlig ausreichend. Hervorzuheben ist das Personal, das jeden möglichen Wunsch sehr zeitnah erfüllen. Das Frühstück, ist sehr schmackhaft und in ausreichender Menge vorhanden. Wir haben abends die hausgemachte Pizza gegessen, die sehr gut geschmeckt hat. Alles in allem ist das Hotel in jeder Hinsicht sehr zu empfehlen das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr fair, vielen Dank!!!

Vivi C.

Wir hatten da so eine schöne Zeit gehabt!! Haben da 3 Nächte verbracht. T
Frühstück war top! Sehr vielfältig und mit liebe hergerichtet. Spa Bereich war entspannt. Es gab sogar ein Billiard Tisch und Fitnessraum. Beides haben wir reichlich genutzt.
Das Zimmer war richtig toll! Wir hatten das Dachgeschoss mit Jacuzzi Wanne. Richtig entspannt! Ich kann es sehr empfehlen und würden auch wiederkommen!

Maria

Wir waren am Wochenende für eine kleine Auszeit in diesem Hotel.
Parkplätze waren ausreichen vorhanden.
Die Begrüßung war herzlich und die Angestellten sind sehr nett und bemüht!
Das Standard Zimmer war sauber und von der Größe vollkommen ausreichend.
Wir hätten uns noch über Kosmetiktücher gefreut.
Der Wellnessbereich ist mit 4 kleinen Saunen, einem kalten Jacuzzi und einem kleinen Pool ausgestattet. Alles sehr sauber und schön zum Entspannen.
Das Restaurant bietet eine kleine Auswahl an Speisen, hier könnte man etwas mehr anbieten.
Vom Frühstück waren wir doch positiv überrascht.

Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen.

Sven

Wir waren drei Nächte in Angelos Spa Resort und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer freundlich und hat stets versucht, einem weiterzuhelfen. Das Frühstück war reichhaltig und wurde immer nachgefüllt. Die Einrichtung ist modern und alles war sehr sauber. Der Spa-Bereich und der Pool laden zum Ausspannen ein. Nur wenn viele Gäste des Hotels zur gleichen Zeit den Saunabereich nutzen wollen, wird es schon mal eng.

ctcv

Update:
Die Antwort des Inhabers spricht Bände - Kritikfähigkeit ist zu 0% gegeben und es wird direkt ein aggressiver, fast beleidigender Ton angeschlagen. Wer sich dies durchliest, versteht sicherlich, wieso von „Wohlfühlen“ hier keine Rede sein kann.

Wir haben aufgrund der positiven Bewertungen, der Fotos auf der Webseite und des hohen Preises eine gewisse Erwartung an dieses Hotel gehabt - leider wurden wir sehr enttäuscht.

Auf eine ausführliche Nachricht per E-Mail an das Hotel haben wir nach 4 Wochen nicht Mal eine Antwort erhalten - ein angemessenes Entgegenkommen hätte unseren Gesamteindruck durchaus positiv beeinflussen können. Die Tatsache, dass sich nicht Mal die Zeit für eine Antwort genommen wird, ist der Abschließende Negativ-Punkt, welcher zu dieser 2-Sterne Bewertung führt.

Eine Weiterempfehlung können wir nicht aussprechen und möchten dazu raten, die folgenden Punkte, welche uns aufgefallen sind, zu berücksichtigen.

Das Hotel bzw. ein Aufenthalt ist nicht grundsätzlich durchweg negativ - der Preis und die Fotos suggerieren jedoch ein gänzlich anderes Urlaubserlebnis. Hier die zahlreichen negativen Punkte, welche wir in dieser Weise wahrgenommen haben:

-WLAN funktioniert kaum
-Shampoo & Duschgel in viel zu kleinen einzelnen Tütchen (keine Spender im Bad - viel zu wenig Duschgel insgesamt)
-Kein Zimmerservice an Tag 2
-Kein Toilettenpapier-Halter (nur die Aufbewahrungs-Halter)
-Whirlpool auf Zimmer funktioniert nicht richtig (Luftblasen-Funktion)
-Whirlpool auf Zimmer deutlich kleiner als Fotos es suggerieren (auf keinen Fall für 2 Personen geeignet, da nicht Mal ausreichend für 1 Person, um vollständig und komfortabel im Wasser zu liegen)
-Zimmer deutlich kleiner als Fotos es suggerieren
-Bett mit 140cm zu schmal für komfortablen Schlaf zu zweit
-Nur 1 Nachttisch und 1 Stuhl im Zimmer, obwohl für 2 Personen gebucht
-Kein Kleiderschrank o.ä. - auch keine Ablagefläche für Koffer
-Keine Möglichkeit um z.B. Kartenspiele zu spielen, da kein Tisch und nur 1 Stuhl (man liegt im Grunde nur im Bett, wenn man sich im Zimmer aufhält
-Um 15 Uhr keine Info zu erhalten, was zum Abendessen angeboten wird
-Pool und Whirlpool im SPA-Bereich deutlich zu kühl - keinerlei Entspannung möglich, nur Abkühlung nach Sauna
-Auf dem Zimmer liegt eine laminierte Karte mit ein paar Gerichten, jedoch ohne Hinweis was es damit auf sich hat (falls dies die Auswahl für das Abendessen darstellt, wäre es vollkommen unzureichend, sowohl von der Vielfalt als auch der Art der Gerichte)

Fazit:
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in unseren Augen absolut nicht in Ordnung (wir haben über 520 Euro für 2 Nächte bezahlt - in unserer Wahrnehmung wären maximal 120 Euro pro Nacht angemessen, um über die oben genannten Punkte hinwegsehen zu können. Dies wäre in unseren Augen auch ein, dem Standard dieses Hotels entsprechend, angemessener Preis, der keine falschen Erwartungen hervorbringt)

Generalesserk1

Sehr schön gelegenes kleines Hotel mit viel Charme und sehr freundlichem Personal. Gästewünsche und Zufriedenheit stehen n oberster Stelle. Das Frühstücksbuffet ist soweit gut, abwechslungsreich und für jeden auch etwas dabei. Einziger Entwicklungspunkt: ein wenig mehr Obstauswahl wäre schön. Komme gern wieder!