AOK Niedersachsen - Servicezentrum Springe - Springe

AOK Niedersachsen - Servicezentrum Springe

Adresse: Nordwall 18C, 31832 Springe, Deutschland

Telefon: 504194380

Webseite: aok.de

Spezialitäten:

• Krankenversicherungsagentur

Andere interessante Daten:

• Rollstuhlgerechter Eingang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz

Bewertungen:

Dieses Unternehmen hat 19 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 3.4/5

Charakteristika und Dienstleistungen:

AOK Niedersachsen - Servicezentrum Springe befindet sich in der Adresse Nordwall 18C, 31832 Springe, Deutschland. Das Servicezentrum ist spezialisiert auf Krankenversicherungsagentur und bietet seinen Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an. Zu den besonderen Eigenschaften des Servicezentrums gehören ein rollstuhlgerechter Eingang sowie ein rollstuhlgerechter Parkplatz, damit auch Menschen mit Behinderungen das Zentrum problemlos besuchen können.

Die Mitarbeiter im Servicezentrum sind bekannt für ihre kompetente und freundliche Betreuung der Kunden. Sie helfen bei allen Fragen zur Krankenversicherung und stehen für individuelle Beratung zur Verfügung. Insbesondere bei Anliegen wie Zahnarztzuzahlungen oder der Härtefallregelung können die Kunden auf die Expertise des Servicezentrums vertrauen. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt zügig und effizient, wie in den Bewertungen der Kunden bestätigt wird.

Empfehlung:

Wenn Sie nach einer verlässlichen und kompetenten Krankenversicherungsagentur suchen, empfehlen wir Ihnen das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Springe. Mit seiner günstigen Lage, dem rollstuhlgerechten Zugang und Parkplatz sowie der hervorragenden Kundenbetreuung ist es der ideale Ansprechpartner für Ihre Versicherungsanliegen. Kontaktieren Sie das Servicezentrum bequem per Telefon unter 504194380 oder besuchen Sie die Webseite aok.de für weitere Informationen.

👍 Bewertungen von AOK Niedersachsen - Servicezentrum Springe

Conny S.

5/5

Wollte heute Hilfe haben betreff Zahnarztzuzahlung/Härtefall-Regelung. Da ich bereits einen neuen ZA-Termin habe, verzichtete ich auf den Postweg und fuhr direkt in die Filiale. Mein Anliegen erklärt, Fragen beantwortet bekommen, Antrag auf Härtefall-Regelung wurde auch gleich für mich ausgefüllt, in nicht mal einer halben Stunde war alles erledigt! Besser geht es eigentlich nicht.

Anastasia K.

1/5

Es wurde einen Termin zum Rückruf vereinbart. Eine Woche vorbei und wir warten immer noch.
Der Sachbearbeiter hat im vergangenen Jahr auf meine Briefe entweder gar nicht geantwortet oder den gleichen Text als Kopie zugeschickt. Als Folge musste ich mehrmals Säumniszuschläge zahlen und einmal wurde meine Karte gesperrt. Die Ansprechpartnern waren auch nicht hilfsbereit, haben nur gelacht und sich entschuldigt. Noch eine Sache. Wenn die AOK per App/ im Portal in Postbox einen Brief eingehen lässt, bekommt man dann keine private E-Mail, dass man den Portal überprüfen muss. Somit entstehen Missverständnis und Säumniszuschläge. Finden Sie bitte na endlich gute IT-Spezialisten.

Gina W.

2/5

Telefonisch schlecht erreichbar (ewige Warteschlange) und Bearbeitungszeit für Abrechnungen von Mehrleistungen und Erstattung derzeit mehrere Wochen! Sorry, das geht gar nicht, insbesondere nicht wenn man dafür "wirbt", dass man alles "schnell und einfach im Online-Portal „Meine AOK“ oder in der App hochladen kann" und damit suggeriert, dass ggf. alles angeblich auch schnell bearbeitet wird, was - jedenfalls im Moment - nicht der Fall ist. Ärgerlich...

iris B.

2/5

vielleicht sollte die AOK in Springe und auch in anderen Außenstellen noch mal nachschulen. Es kann nicht sein, dass pflegende Angehörige doppelt Unterlagen/Anträge zugeschickt bekommen. Angesichts der Klimapolitik ein Unding. Es geht übrigens um eine Zuzahlungsbefreiung!!!

Sophie S.

2/5

Die Wartezeiten sind in Ordnung und das Personal ist freundlich, allerdings habe ich hier schon mehrfach Informationen bekommen, die gar nicht oder nur teilweise richtig sind.
Die Beantwortung von E-Mail Anfragen braucht teils fast eine ganze Woche.

Booboo B.

5/5

Bis jetzt, und das sind jetzt ca. 34 Jahre, absolut keine Probleme mit der AOK. Seien es Arztverordnungen, Krankenhausbehandlungen, Krankengeld. Ich bin sehr zufrieden...

Michaela M.

3/5

Leider für Kleinigkeiten Wartezeit 10-15 min.!

Heike G.

5/5

Telefonisch kurze Wartezeit.
Sehr nette Beraterin am Telefon.
Bin seit Jahren sehr zufrieden mit Springes AOK 😁😁😁