B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG - Göttingen

Soph P.

Ich bin bei meiner Suche nach dem passenden Fahrrad für mich von Familie Brannolte beraten worden und kann wirklich nur ein Loblied singen!
Ich hatte ein vergleichsweise niedriges Budget und habe sehr lange gebraucht, um mich letztendlich zu entscheiden. Ich war zwei mal da und habe insgesamt sicher drei Stunden mit Probefahrten und nachfragen verbracht. Während der gesamten Zeit hatte ich nicht eine Sekunde das Gefühl, dass es nur darum geht, mir möglichst schnell zu einem hohen Preis etwas anzudrehen. Daniel hat mit viel Geduld und Freundlichkeit meinen Entscheidungsprozess begleitet, und viel wert darauf gelegt, dass ich im Endeffekt die richtige Entscheidung für mich treffe. Seine Frau hat anschließend die Helmberatung mit mir gemacht. Beide sind unglaublich sympathische Menschen und spürbar mit Begeisterung und Herz ihrem Beruf verschrieben. Ich bin sehr froh, dass ich mich hier für den Kauf entschieden habe und kann die Filiale von Herzen empfehlen!

Ute A.

Das war leider eine schlechte Erfahrung, wir sind schon lange Kunde bei ihnen, mehrere Fahrräder gekauft E Fahrräder und auch andere Fahrräder für die Familie, und Freunde von uns auch. Der Verkauf ist sowieso nicht mehr was er mal war, aber die Werkstatt war immer ordentlich, aber wenn man versucht einen Termin am 8 Mai 2025 zu bekommen weil die Kette durchtritt, und am Telefon unfreundlich gesagt bekommt Termin 26.6 das geht besser. Mein Fahrrad läuft wieder top und eine freundliche kompetente Werkstatt hat bin 3 Tagen das Problem gelöst. Wir kommen nicht mehr zu ihnen.

Nachtrag zu ihrer Antwort vom 21.5.
Wir werden ihr Geschäft und Werkstatt nicht mehr in Anspruch nehmen.

Vincent F.

Wurde von dem Jürgen wirklich top Beraten. Hat sich die Zeit genommen um auch noch kurz vor Feierabend einem Leien wie mir eine super Beratung über ein Cannondale zu geben. Werde bei Problemen oder anderes Definitiv diesen Fachhandel wieder aufsuchen und kann ihn und das Geschäft nur Weiterempfehlen.

W. K.

Da will man eigentlich nur ein Fahrrad kaufen,bei den anderen Händlern sind die Räder gefühlt fast so teuer wie Autos, also sagt mein Kollege lass uns zu Boc.
Aber hier kam es gar nicht erst zur Beratung, man wird patzig nur weil man fragt wann man beraten wird, oder ob jemand Zeit hat.
Heute habe ich gelernt warum andere Händler berechtigterweise etwas teurer sind.

M. A.

Teilweise gut beraten, teilweise hat es nicht interessiert ob man da eine Stunde um die Fahrräder rum läuft. Manche sind da rum gestanden und haben sich unterhalten und hat es nicht interessiert das ein potentieller Kunde da war. Geht man halt wieder ohne was zu kaufen. Am kundensupport sollte vllt etwas gearbeitet werden. Vllt lag es aber auch daran das ich ein Mann war und keine Frau. Meine Frau wurde direkt geschnappt. Die Einweisung zu einem gekauften Fahrrad war ok, wäre aber besser gewesen wenn man sich vorher nochmal mit Akku Entnahme und anderem beschäftigt hätte. Hätte blutiger Finger erspart. Und auch das der technische Check bei Verkauf einwandfrei ist. Musste nachgebessert werden, was kostenfrei gemacht wurde, aber unnötige Zeit extra gekostet hat.

Tobias

Beratung und Kaufabwicklung lief super.

Nach einem Jahr war mein Rad allerdings leider kaputt und musste repariert werden, dies zieht sich nun seit fünf Wochen und es wurde jetzt erst eine Fehleranalyse gemacht. Wirklich ärgerlich wenn man auf das Rad angewiesen ist

Stephan A.

Habe heute telefonisch versucht in der Filiale in Göttingen einen Termin für eine Reparatur zu bekommen, für eine Fahrradmarke die von der Firma B.O.C. vertrieben wird.
Bin in Göttingen neu zugezogen, habe das Fahrrad aber nicht in Göttingen bei B.O.C. gekauft und somit wurde eine Reparatur abgelehnt… Schade, in einer anderen Stadt war ich mal ein B.O.C. Kunde und ich wundere mich doch sehr!
Eigentlich 0 Sterne für so eine Ablehnung!

Erik W.

B.O.C ist meiner Meinung nach der beste Fahrradladen in Göttingen. Die Mitarbeiter helfen bei sämtlichen Anliegen egal ob vor oder nach dem Kauf. Außerdem ist der Laden groß genug, sodass man eigentlich immer findet was man sucht.