Boutique La Cosie - Bovenden

Eckhard P.

Schlimm! Ich kaufte einen Gutschein für 250,-€. Hinter dem Verkaufspult sieht es aus wie Kraut und Rüben. Die Mitarbeiterin ist total unkonzentriert. Obwohl ich ihr den Namen deutlich sage, buchstabiere und die Besonderheit noch einmal erwähne, schreibt sie ihn falsch. Auf meinen Hinweis hin bekomme ich gesagt, dass den Gutschein neu schreibt, aber schauen müsse, ob sie noch einen Gutscheinvordruck findet. Sie hat noch einen. Dann geht’s ans Bezahlen. Ich möchte mit Karte bezahlen. Selbstverständlich geht das. Allerdings scheitern die ersten Versuche. Erst nachdem wir mehrere Karten ausprobiert haben und sie die Finger von dem Chipfeld (Display) nimmt, funktioniert es dann doch mit der ersten Karte. Sie legt die Quittungen auf den Tisch. Dann packt sie das Geschenk ein. Leider ist es krumm und schief und ohne Liebe eingepackt (siehe Fotos). Das hätte ich selbst besser gekonnt. Als ich sage, dass ich keine Schleife brauche, weil ich es zu Hause noch einmal schön einpacken muss, bietet sie mir an, es noch einmal zu probieren. Warum nicht gleich vernünftig? Sie verkaufen da Schönheit und sehen diese Katastrophen-Verpackung nicht?
Beim Gehen möchte ich dann meine Quittungen mitnehmen. Die sind natürlich unter dem Müll, den sie zum Einpacken des Geschenks beiseite geschmissen hat.
Schlussendlich habe ich alles. Aber es stellt sich mir schon die Frage, ob das die Abwicklung eines Geschäftes in dieser Preislage und mit diesem Selbstverständnis ist? Ich verlasse nicht glücklich über den Gutschein sondern verärgert und kopfschüttelnd das Geschäft und weiß, dass ich hier das Letzte Mal war

Janine B.