ENTRECOMP IMPLEMENTATION - The Entrepreneurship Competence Framework Implementation

Umgang mit Unsicherheit, Mehrdeutigkeit und Risiko


COU_6_DE  

 Title
Umgang mit Unsicherheit, Mehrdeutigkeit und Risiko

 Keywords
Ungewissheit, Mehrdeutigkeit, Risiko

 Author
DELTA

 Languages
English

 Objectives/goals
• Der Schulungsteilnehmer lernt, die Bedeutung der Unterscheidung in Ungewissheit, Mehrdeutigkeit & Risiko im Geschäftsleben kennen • Der Teilnehmer wird in der Lage sein, sein Geschäft mit Ungewissheit, Mehrdeutigkeit & Risiko zu verifizieren • Der Teilnehmer ist sich bewusst, dass jedes Geschäft im Unternehmen mit Unsicherheit und Risiko verbunden ist – nicht nur im Entwicklungs- oder Umsetzungsprozess


 Description
3.3.A Einführung und Grundlagen Ungewissheit, Mehrdeutigkeit und Risiko in der Wirtschaft sind die grundlegenden Barrieren oder Herausforderungen für die Entwicklung jedes Unternehmens oder Geschäfts. Die Fähigkeit, damit umzugehen, ist entscheidend für die Geschäftsentwicklung, die Steigerung der Gewinne und in vielen Fällen auch für das Überleben auf dem Markt. In der Phase der Unternehmensgründung wird eine SWOT-Analyse (Stärken und Schwächen, Chancen und Bedrohungen) erstellt. Wenn das Unternehmen erst einmal “läuft”, ist der Umgang mit Inkompetenz, Mehrdeutigkeit und Risiko ein wichtiger Teil des Managements. 3.3.B Der Entscheidungsprozess Entscheidungen, die auf einer Grundlage von Wissen und fundierten Überlegungen beruhen, können das Unternehmen zu langfristigem Wohlstand führen; umgekehrt können Entscheidungen, die auf der Grundlage fehlerhafter Logik, Emotionalität oder unvollständiger Informationen getroffen werden, ein kleines Unternehmen schnell in den Ruin treiben. 7 Merkmale einer "guten" Entscheidung: 1. Ein geeigneter Entscheidungsrahmen 2. Klare Werte, an die Sie sich halten und Ziele, die Sie zu erreichen versuchen 3. Kreative Alternativen zur Auswahl 4. Gute Informationen 5. Klare Abwägungen und fundierte Argumente 6. Ausrichtung der Wahl an Ihren Werten und Zielen 7. Engagierte Umsetzung 7 Wege, mit Unsicherheit umzugehen: 1. Ersetzen Sie Erwartungen durch Planung 2. Bereiten Sie sich auf verschiedene Alternativen vor 3. Werden Sie ein Beobachter mit Fingerspitzengefühl 4. Gewinnen Sie Vertrauen in Ihre Bewältigungs- und Anpassungsfähigkeiten 5. Wenden Sie Stressreduzierungstechniken präventiv an 6. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie kontrollieren können 7. Achtsamkeit üben 3.3.C Risiko im Geschäft Geschäftsrisiken bezeichnen die Möglichkeit, dass ein kommerzielles Unternehmen aufgrund von Unwägbarkeiten unzureichende Gewinne (oder sogar Verluste) erzielt. Geschäftsrisiken können durch den Einfluss von zwei Hauptrisiken entstehen: interne Risiken (Risiken, die durch die Ereignisse innerhalb der Organisation entstehen) und externe Risiken (Risiken, die durch die Ereignisse außerhalb der Organisation entstehen).

 Contents


 Umgang mit Unsicherheit, Mehrdeutigkeit und Risiko

Einführung und Grundlagen


  Was verstehen wir unter: Risiko?

Ungewissheit, Mehrdeutigkeit und Risiko in der Wirtschaft sind die grundlegenden Grenzen oder Herausforderungen für die Entwicklung eines jeden Unternehmens oder Betriebes. Die Fähigkeit, damit umzugehen, ist entscheidend für die Geschäftsentwicklung, die Steigerung der Gewinne und in vielen Fällen auch für das Überleben auf dem Markt.

 

In der Phase der Unternehmensgründung wird eine SWOT-Analyse (Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken) erstellt. Wenn das Unternehmen erst einmal läuft, ist der Umgang mit Inkompetenz, Mehrdeutigkeit und Risiko ein wichtiger Teil des Managements.



  Suche nach Definitionen

Ungewissheit (in der Wirtschaft) ist eine Situation, in der die Wahrscheinlichkeitsverteilung unbekannt ist (d. h. etwas, das auf mehr als eine Weise verstanden werden kann oder mehr als ein Ergebnis haben kann)
Risiko bezieht sich auf die Wahrscheinlichkeit oder Bedrohung eines Verlusts, einer Haftung, einer Verletzung, eines Schadens oder eines anderen negativen Ereignisses, das sich aus externen oder internen Schwachstellen ergibt und durch vorbeugende Maßnahmen verhindert oder vermieden werden kann
 


  Resumee

Um ein vollständiges Bild von Unsicherheit und Mehrdeutigkeit zu erhalten, können wir einen Vergleich mit dem Begriff der Gewissheit anstellen:

Gewissheit

Risiko

Verunsicherung

Ein Ereignis, das geschieht

Wahrscheinliches Ereignis

Ein unvorhersehbares, fast unmögliches Ereignis

Vollständige Informationen

Unvollständige Informationen

Mangel an Informationen

Spezifische, bekannte Folgen

Eine bekannte Menge möglicher Folgen

Unbekannte Konsequenzen einer bestimmten Entscheidung

Sehr unwahrscheinlich, dass die Entscheidung Folgen hat

Sie können die Wahrscheinlichkeit analysieren, eine falsche Entscheidung zu treffen

Unfähigkeit, die Wahrscheinlichkeit einer schlechten / guten Entscheidung zu analysieren



  Hindernisse im Geschäftsleben I



  Hindernisse im Geschäftsleben II

 

Ungewissheit

Mehrdeutigkeit

Risiko

Gesetz / Vorschriften

Welche Regelungen gelten, wenn sie sich ändern?

Sind die gesetzlichen Regelungen klar, eindeutig und leicht zu interpretieren?

Sind die gesetzlichen Bestimmungen in ihrer Auslegung eindeutig

Administrative Verfahren

Bestechung, Ausweitung von Fällen, Länge von Entscheidungen, Erlangung von Genehmigungen

Unklare Bestimmungen, Freiheit in der Auslegung

Gesetzesänderung, ungünstige rechtliche Lösungen, instabiles Recht

Steuersystem

Welche Änderungen wird es im Steuersystem geben, werden sich die Steuern ändern, werden Neue eingeführt?

Wie interpretiert man die Bestimmungen der Steuervorschriften?

Steueränderungen – warden die steuerlichen Vorschriften richtig beurteilt?

Zugang zu Finanzierungsquellen

Wird es Möglichkeiten der Finanzierung geben?

Sind die verfügbaren Mittel für uns bestimmt?

Werden die Kosten für Kredite oder Vorschüsse höher sein?

Zugang zu Arbeitern

Haben wir die Möglichkeit, Mitarbeter zu gewinnen?

Wollen die Mitarbeiter bei uns arbeiten?

Können wir Mitarbeiter verlie-ren, können sie ihren Arbeits-platz verlassen, um zum Wettbewerber zu gehen?



  Hindernisse im Geschäftsleben III

Eine Perspektive der SWOT-Analyse

SWOT steht für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Risiken). Es ist eine Technik, um diese vier Aspekte Ihres Unternehmens zu bewerten.

Die Durchführung einer SWOT-Analyse ist eine wirkungsvolle Methode zur Bewertung Ihres Unternehmens oder Projektes.

 



Der Entscheidungsprozess


  Effektive Entscheidungsfindung

Die Entscheidungsfindung ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolges eines kleinen Unternehmens.

Entscheidungen, die auf der Grundlage von Wissen, Kompetenz und gutem Management beruhen, können das Unternehmen in eine langfristige positive Entwicklung führen. Umgekehrt können Entscheidungen, die auf der Basis fehlerhafter Logik, Emotionalität oder unvollständiger Informationen getroffen werden, ein kleines Unternehmen schnell in den Ruin treiben.

 

 



  7 Merkmale einer guten Entscheidung

1. Ein geeigneter Entscheidungsrahmen
2. Klare Werte, an die Sie sich halten, und Ziele, die Sie zu erreichen versuchen
3. Kreative Alternativen zur Auswahl
4. Gute Informationen
5. Klare Abwägungen und fundierte Argumente
6. Ausrichtung der Wahl an Ihren Werten und Zielen
7. Engagierte Umsetzung


  7 Wege im Umgang mit Unsicherheit

1. Ersetzen Sie Erwartungen durch Planung
2. Bereiten Sie sich auf verschiedene Alternativen vor
3. Werden Sie ein Beobachter mit Fingerspitzengefühl
4. Gewinnen Sie Vertrauen in Ihre Bewältigungs- und Anpassungsfähigkeiten
5. Wenden Sie Stressreduzierungstechniken präventiv an
6. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie kontrollieren können
7. Achtsamkeit üben

According to Lori Deschene



  Außerdem...

Ungewissheit ist die einzige Gewissheit, die es gibt; und zu wissen, wie man mit Unsicherheit lebt, ist die einzige Sicherheit

 

John Allen Paulos



  Die Worte der Experten

Im Folgenden finden Sie drei Beispiele von Autoren, die auf Fehler bei der Entscheidungsfindung hinweisen. Versuchen Sie, auf dieser Basis Ihre Liste von Entscheidungsfehlern zusammenzustellen:

 



  Die Kraft des Vertrauens

Trust  is  the  foundation  and  stimulus  for  every  activity  in  the organization,  it  gives  a  sense  of  security  and  allows  you  to  quickly  react  to  changes in the environment.

 

Vertrauen ist die Grundlage und der Ansporn für jede Aktivität in der Organisation, es gibt ein Gefühl der Sicherheit und ermöglicht es, schnell auf Veränderungen im Umfeld zu reagieren.

 

Es gibt acht Säulen des Vertrauens (nach dem Business-Strategen David Horsager):

Klarheit - Menschen vertrauen dem Eindeutigen und misstrauen dem Zweideutigen
Mitgefühl - Menschen vertrauen denjenigen, die sich über sich selbst hinaus kümmern
Charakter - Menschen bemerken diejenigen, die das Richtige tun und nicht das, was einfach ist
Kompetenz - Menschen haben Vertrauen in diejenigen, die engagiert sind, einschlägige Erfahrungen sammeln und fähig bleiben
Engagement - Menschen glauben an diejenigen, die Widrigkeiten durchstehen
Verbindung - Menschen wollen Freunden folgen, von ihnen kaufen und in ihrer Nähe sein
Beitrag - Menschen reagieren sofort auf Ergebnisse
Konsistenz - Menschen lieben es, wenn die kleinen Dinge konsequent erledigt werden


  Wie Unsicherheit funktioniert...

Bei TEDxCanberra 2012 zeigt der Nobelpreisträger für Physik, Professor Brian Schmidt, live, fesselnd und praktisch, wie Ungewissheit in der realen Welt funktioniert (klicken Sie auf das Bild, um das Video zu sehen)

 



Risiko im Unternehmen


  Internes versus externes Risiko

Geschäftsrisiken bezeichnen die Möglichkeit, dass ein kommerzielles Unternehmen aufgrund von Unwägbarkeiten unzureichende Gewinne (oder sogar Verluste) erzielt.

Geschäftsrisiken können durch den Einfluss von zwei Hauptrisiken entstehen: interne Risiken (Risiken, die durch die Ereignisse innerhalb der Organisation entstehen) und externe Risiken (Risiken, die durch die Ereignisse außerhalb der Organisation entstehen).



  Internes versus externes Risiko: Beispiele



  Was ist Risikomanagement?

Risikomanagement hilft Ihnen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Es geht darum, die Dinge zu reduzieren, die sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken könnten.

Zum Beispiel die Verringerung des Verletzungsrisikos durch Sicherheitsmaßnahmen.



  Wie können Sie das Risiko steuern?

Bevor Sie entscheiden, was zu tun ist, müssen Sie herausfinden, welche Risiken Sie haben und welche am dringendsten sind:



  Wie es die Besten machen...

Jeff Bezos. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nur Dinge zu tun, von denen Sie wissen, dass sie funktionieren werden, lassen Sie viele Optionen ausser acht
Richard Branson. Man kann vorsichtig sein und versuchen, Risiken zu vermeiden, aber man kann sich nicht die ganze Zeit selber schützen
Walt Disney. Mut die wichtigste Eigenschaft von Führungskräften. Normalerweise beinhaltet dies Risikobereitschaft, besonders bei neuen Unternehmungen
Mark Zuckerberg. Das größte Risiko ist, keine Risiken einzugehen. In einer sich schnell verändernden Welt ist die Strategie, die den Misserfolg garantiert, keine Risiken einzugehen
Henry Ford. Niemand kann die Zukunft wirklich garantieren. Das Beste, was wir tun können, ist, die Chancen zu erhöhen, die damit verbundenen Risiken zu kalkulieren, unsere Fähigkeit einzuschätzen, mit ihnen umzugehen und unsere Pläne sicher auszuführen


  Wege zum Umgang mit der Unsicherheit...

Kurz und knapp:

...und die Auswirkungen auf die Wirtschaft:

 



  Vorschläge für das Selbststudium

In diesem Video erklärt Andy Penaluna, Direktor des International Institute for Creative Entrepreneurial Development (http://www.uwtsd.ac.uk/iiced) an der University von Wales Trinity Saint David, dass Studenten unsicheren, mehrdeutigen Aktivitäten ausgesetzt sein können, bei denen sich Dinge ändern, Fristen verschoben werden und es keine klaren Anweisungen gibt, was als nächstes zu tun ist. Indem sie solchen Situationen ausgesetzt sind, können sie Strategien zur Bewältigung entwickeln und lernen, sich flexibel an veränderte Umgebungen anzupassen.

 

 



  Reflexion

Jedes Geschäft ist mit Unsicherheit, Mehrdeutigkeit und Risiko verbunden
Lassen Sie sich bei verbindlichen Entscheidungen von Ihrer Vernunft, Erfahrung und Intuition leiten
Sie werden niemals Situationen vermeiden, in denen Sie wichtige Entscheidungen treffen müssen
Sie können immer jemanden zu Rate ziehen, die Angelegenheit im Team besprechen oder versuchen, eine gegebene Situation gründlich zu analysieren
Jeder macht Fehler und Sie dürfen sie auch machen


  Checkliste für die Selbstkontrolle

Was sind die Unterschiede zwischen Ungewissheit, Mehrdeutigkeit und Risiko in der Unternehmensführung?

 

Was bedeutet SWOT und warum führt man eine Swot-Analyse durch?

 

Was sind die größten Schwierigkeiten im Geschäftsleben?

 

Nennen Sie mindestens eine Unsicherheit, Unklarheit und ein Risiko im Zusammenhang mit Gesetzen / Vorschriften bei der Führung eines Unternehmens?

 

Bitte beschreiben Sie den Entscheidungsprozess

 

 

Würden Sie Vertrauen als eine Möglichkeit beschreiben, mit Unsicherheit umzugehen?

 

Zeigen Sie interne und externe Risiken im Unternehmen auf?

 

Nennen Sie die Möglichkeiten des Umgangs mit Ungewissheit und Mehrdeutigkeit im Geschäftsleben?

 

Wie können Sie das Risiko in Ihrem Unternehmen steuern bzw. minimieren?

 

Warum ist das Risiko im Geschäftsleben  nicht immer gleichbedeutend mit Gefährlichkeit?

 

Wie können wir mit Ungewissheit, Unsicherheit und Risiko umgehen?

 

 Bibliography




 Training Fiche PPT:
COU_6_DE.pptx

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