EDEKA Ott & Fuchs - Regensburg

Teresa Welker

Kaufe eigentlich sehr gerne bei Edeka Ott & Fuchs ein, da große Auswahl und für mich gut zu erreichen. Was mir aber zum wiederholten Mal negativ auffällt: Wenn man in der Früh (8.30 - 1 Stunde nach Öffnung) einkaufen geht, ist fast noch keine Ware eingeräumt. Andere Lebensmittelketten schaffen es, dass mit Öffnung des Geschäfts bereits Obst/Gemüse etc. eingeräumt sind...

Marco pi

Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Edeka-Filiale. Schon seit einiger Zeit fällt mir auf, dass die Mitarbeiter hier extrem unfreundlich sind. Heute war aber der Gipfel erreicht: Ich hatte einen Einkauf von über 50 Euro auf dem Kassenband, als ich plötzlich meinen Rucksack zeigen musste – mit der Begründung, dass hier angeblich so viel geklaut werde. Komischerweise wurden an der anderen Kasse fünf Personen mit Rucksäcken nicht kontrolliert. Als ich das freundlich ansprach, wurde mir eiskalt ins Gesicht gesagt: „Jetzt halten Sie mal Ihren Mund.“ So etwas ist völlig inakzeptabel!

Schon mehrfach habe ich erlebt, dass man abends ca. 20 Minuten vor Ladenschluss regelrecht zu den Kassen gescheucht wird, als wäre man hier nur eine Last. Diese Filiale werde ich definitiv nicht mehr betreten. Schade, dass hier weder Service noch Höflichkeit großgeschrieben wird!

J S

Kaufe dort regelmäßig für den täglichen Bedarf ein! Besonders die Obst- ? ? und Gemüseabteilung mit regionalen Produkten und frischen Angeboten locken zum einkaufen. Erlebe im gesamten Markt und auch an der Backstube Wünsche ?☕️, im Vorkassenbereich ein außerordentlich, freundliches, motiviertes und hilfsbereites Personal. Es macht Spaß ?.

Gözi Göz

Ich mag das Geschäft eigentlich und gehe oft dort einkaufen.

Die Mitarbeiter/innen sind teilweise äußerst unangenehm. Es ist schwierig zu benennen, jedoch würde ich sagen es ist ein genereller "Vibe".
Nochmal zur Betonung, es ist ein Teil der Mitarbeiter/innen. Mir reicht es jedenfalls dafür seltener mein Geld dort zu lassen. Der Alnatura und der Bio Denns haben viel nettere, freundlichere und kompetentere Mitarbeiter/innen im Geschäft und an den Bäckereien.

Edit:

Liebe Frau Fuchs/ Herr Ott,

Vielen Dank für die zügige Rückmeldung. Tatsächlich geht es eher um die Mitarbeiterinnen der Bäckerei.
Möglicherweise ist es ganz gut nochmal klarzustellen, dass Sie vollkommen unabhängig von der Bäckerei sind. Es wirft ein besseres Licht auf Sie zu wissen, dass Sie auf freundliches Personal achten. Viele denken nämlich, die Bäckerei und der Edeka gehören zusammen. Die Personalunterschiede sind enorm.

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Andreas Rösner

Ich habe vor kurzem den Edeka besucht und war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis. Hier sind einige Aspekte, die mir aufgefallen sind:

### Positives:
1. Vielfalt des Angebots: Der Supermarkt bietet eine große Auswahl an frischen Produkten, darunter Obst, Gemüse und Fleisch. Auch internationale Produkte sind gut vertreten.

2. Sauberkeit und Ordnung: Die Regale waren gut gefüllt, und die Gänge waren sauber und ordentlich. Das trägt zu einem angenehmen Einkaufserlebnis bei.

3. Freundliches Personal: Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich, was den Besuch sehr angenehm machte.

4. Preise: Die Preise sind im Vergleich zu anderen Supermärkten in der Umgebung fair und oft gibt es interessante Angebote und Rabatte.

### Verbesserungspotential:
1. Wartezeiten an der Kasse: Während meines Besuchs mussten einige Kunden lange an der Kasse warten. Eine zusätzliche Kasse könnte helfen, die Wartezeiten zu verkürzen.

2. Parkmöglichkeiten: Die Parkplätze sind oft begrenzt, besonders zu Stoßzeiten. Eine Erweiterung der Parkmöglichkeiten wäre wünschenswert.

### Fazit:
Insgesamt ist der Edeka ein empfehlenswerter Ort für den wöchentlichen Einkauf. Mit einer kleinen Verbesserung bei der Kassensituation und den Parkmöglichkeiten könnte es zu einem perfekten Einkaufserlebnis werden. Ich werde definitiv wiederkommen!

Josef WT (JWT)

Riesiges Sortiment, sehr freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter! Klasse Lage im Dörnberg, super Ergänzung zu denns und Alnatura.

Herbert Brecht

Sauberes gepflegtes Geschäft, große Auswahl findet alles was man für den täglichen Bedarf benötigt.Wurst und Fleischtheke gut sortiert,macht alles einen frischen Eindruck.Genuegend Auswahl an Tiefkühlware, Obst und Gemüse übersichtlich aufgebaut.Kaufe gerne hier ein. Nur etwas stört mich, die Einkaufskörbe am Eingang sehen öfterters unsauber aus.Kann man aber leicht beheben.

Condor

Deutschlandkart macht soviele Probleme,wenn man damit bezahlen möchte,mal funktioniert es,mal nicht! Inakzeptabel!
Ich habe die App gelöscht und die Karte endgültig vernichtet!!!