INTERSPAR Hypermarkt - Innsbruck

Anna

Sehr geehrter Herr Lovric,

ich wende mich an Sie, um einen Vorfall zu melden, der sich am 14.10.24 gegen 19:00 Uhr in Ihrer Filiale im Sillpark ereignet hat. Da mir der Sachverhalt große Sorge bereitet, halte ich es für erforderlich, Ihnen diesen persönlich zu schildern und um eine Stellungnahme zu bitten.

Am besagten Tag war ich kurz vor Ladenschluss in Ihrer Filiale einkaufen und hatte meinen kleinen Hund vor dem Eingang angebunden. Aufgrund der Umstände konnte er mich durch das Schaufenster sehen und bellte daraufhin einige Male. Als ich dies bemerkte, verließ ich den Laden, um meinen Hund zu beruhigen.

Zu meinem Entsetzen musste ich jedoch beobachten, wie eine Ihrer Kassierinnen, Frau Maria K. mit großer Aggressivität auf meinen Hund zuging. Sie schrie ihn lautstark an und stellte sich bedrohlich über ihn, während sie mit dem Finger auf ihn zeigte. Das Verhalten von Frau K. war meines Erachtens äußerst unangemessen und hat meinem Hund extrem Angst eingejagt.

Zu meiner weiteren Verwunderung reagierte auch die anwesende Vorgesetzte, die ich um Unterstützung bat, nicht wie erhofft. Sie rechtfertigte vielmehr das Verhalten der Mitarbeiterin mit der Aussage, dass nicht alle Menschen Hunde mögen. Weder Frau K. noch die Vorgesetzte zeigten irgendein Einsehen oder entschuldigten sich für das Vorfallen.

Ich bin überzeugt, dass solch ein Verhalten gegenüber einem wehrlosen Tier in Ihrer Filiale keinen Platz haben sollte. Daher bitte ich Sie dringend, diesen Vorfall intern zu überprüfen und mir mitzuteilen, welche Maßnahmen Sie beabsichtigen, um solche Situationen zukünftig zu verhindern.

Ich behalte mir vor, gegebenenfalls weitere Schritte zu unternehmen, sollte ich feststellen, dass keine angemessenen Konsequenzen gezogen werden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Anna Tohumcu

Jan Geiger

Eigentlich gut, verkauft aber immer wieder schimmliges Gemüse. Heute war es Schimmel auf dem Brokkoli, den ich leider erst zu Hause gesehen habe.

Вера Рашева

Ich bin empört. Ich habe heute einen Toilettenreiniger gekauft, genau wusste ich nicht, dass zwei Stück zum Preis von einem Stück sind, aber an der Kasse wurde mir nur ein Stück berechnet. und ich habe zwei Stücke bezahlt) und die Kassiererin schwieg. Sie hat eine Nummer für mich markiert, und auf der Quittung standen zwei Nummern. Leider habe ich den Zettel erst spät gesehen.

Linda Bartl

Der Mitarbeiter mit glatze und Brille hat mich heute angemeckert wie ich mich nur trauen kann etwas zu stornieren , welche Schande und betonte mehrmals wie schrecklich, schrecklich und furchtbar dies sei, ich ermahnte ihn dass man so nicht mit Kunden umgehe und er meinte doch und schrecklich und furchtbar dieser Typ hat doch echt den Schuss nicht gehört , das ist keine Art und weiße wie man mit Kunden umgeht also ich ihn daraufhinwies meinte er noch doch was meint der eigentlich wer er ist , unzumutbar und wie ich hier gelesen habe passiert das öfter dass die Mitarbeiter so unfreundlich sind , unmögliches Benehmen richtig assi werde ab heute nicht mehr dort einkaufen gehen einfach ein ekelhaftes Einkaufserlebnis ,

Lil Ly

ich gehe oft im interspar sillpark einkaufen und soweit ist alles top.
was mich halt OFT schon sehr genervt hat sind diese langen schlangen an der kassa OBWOHL meist mehrere kassen sogar geöffnet sind, wie kann das sein? wenn nur 2 zb. offen sind um kurz vor 8 hab ich ja verständnis, aber zb. mittags wenn man schnell was kaufen will für die arbeit dann anstehen und länger warten ist nicht so toll...

zudem war bei meinem letzten besuch letzte woche ein junger herr an der kassa, es gab 1 problem mit einem falsch ausgeschildertem artikel der person vor mir! er hat seelenruhig erstmal seine kassa-"nachbarin" gefragt ob der von der abteilung noch da ist zum fragen usw. das ganze hat sicher 5-10! minuten gedauert bei brechvoller kassa, ist ja toll wenn man bemüht ist 1 problem zu lösen jedoch kann man, bis das problem gelöst ist doch inzw. andere kunden abkassieren & dann sind wenigstens die die schon lange warten abkassiert? warum so langsame mitarbeiter an der kassa einstellen, vorallem wenn überall alle kassen voll sind& man nichtmal zur andren kassa deshalb ausweichen kann?!

Jörn Henrik Habel

Sehr großer Supermarkt, riesiges Warenangebot. Alles ist Ordentlich sortiert und sauber, es ist trotz der Größe sehr übersichtlich. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auch preislich ist alles in Ordnung, kaum etwas ist überteuert. Zum Einkaufen auf jeden Fall empfehlenswert.

Domina Tracy (Herrin Tracy)

Interspar der Markt. In allen Filialen sehr große Auswahl an Produkten ,das täglich Frisch. Es wird geschaut auf Nachhaltigkeit und das die Produkte aus Österreich sind. Man kann für Weihnachten und Silvester Kalte Platten an Wurst,Käse, Brot und Gebäck für Weihnachten und Silvester bestellen und dann vor Ort abholen.

Banjin

Bitte nehmen Sie sich etwas mehr Zeit, um die Produkte zu überprüfen, da es nicht das erste Mal ist, dass ich im Spar auf verschimmeltes oder verdorbenes Essen stoße.