Otto’s Family Store - Braunlage

Generalesserk1

Kann die negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiterin war freundlich & hilfsbereit. Benötigte eine Badehose und Schlappen und erfolgreich raus mit Pullover und Badehose. Sehr zufrieden! Würde dort wieder einkaufen sollte ich kurzfristig etwas benötigen.

Caspar-Jean L.

Mein Freund wollte sich ein Rucksack anschauen und dann kam Ein Arbeiter und sagt:,, Komm geht raus und wieso fasst du den Rucksack an?" Danach hat er uns ernsthaft gefragt was wir jetzt machen schrott Laden Empfehlung👎 und zum Kotzen🤮🤮

Ls_ C.

Hier kann man sich komplett einkleiden, für Skiwanderung oder Skifahrt. Ich hatte Glück, es wurden gerade Schuhe reduziert. Aber die übrigen Artikel waren doch relativ teuer. Dennoch muss man die Lage berücksichtigen, die die höheren Preise rechtfertigen. Die Verkäuferinnen waren sehr nett und hilfsbereit. Ein Besuch lohnt sich.

Hagen L.

Das Wetter war mies und wir wollten eigentlich nur mal so bummeln gehen. Wir wurden freundlich aber unaufdringlich begrüßt und durch schauten uns weiter um. Als wir auf Schuhe für unseren 6 jährigen Sohn stießen und diese in seiner vermeintlichen Größe anprobieren wollten, kamen wir in den Genuss einer sehr kompetenten und lehrreichen Beratung. Nun haben wir super Schuhe (zwar nicht im Angebot aber trotzdem zum fairen Preis) für unseren Sohn und können sicher sein, dass diese auch wirklich passen und sind wieder ein bisschen schlauer , worauf man beim Kauf achten sollte.
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an die nette Beraterin. Von meiner Familie und mir gibt es volle Punktzahl und können jedem nur raten : lasst euch hier gerne beraten ! Es tut nicht weh, es ist unverbindlich und es wird hier nichts aufgequatscht...sollte es uns wieder nach Braunlage ziehen , so kommen wir gerne wieder.

Sabrina H. 1.

War vor 2 Wochen mit der Familie einen spontan Tagestrip in dem Ort machen. Ein Unglück geschah, Schuhe kaputt. Abends kurz vorm Ladenschluss wurde ich trotz langem Tag(gerade sehr viel Betrieb im Ort) super beraten u mir wurde schnell geholfen. Das Unglück blieb jedoch weiter bestehen, durch einen Fehler am Schuh war dieser bereits beim anziehen defekt. Nun die Reklamation und was soll ich sagen. 1A++ Beratung, schnelle Hilfe und sehr freundlich. Man ist dort nucht nur eine Nummer! ☝️ICH KOMME WIEDER! Danke Frau Otto

Jessi K.

Sehr desinteressierte Mitarbeiterin.
Kein „Hallo“ wenn der Kunde ins Geschäft kommt, kein höfliches Nachfragen, ob sie uns evtl. helfen kann….
Erst auf den Weg nach draußen sprach sie uns an, ob wir was bestimmtes suchten? Dabei schaute sie uns nicht mal an und blättert in ihrem Hefter weiter. Ohne dass wir darauf antworten konnten, fügte sie schroff hinzu, dass sie einen weiteren Shop hätten.
Wir verneinten, obwohl wir wirklich nach einer Wanderhose suchten. Allerdings wollten wir dort nichts mehr kaufen, nach diesen unprofessionellen Umgang mit den Kunden.

Janis 1.

Nach der am Wochenende erwanderten goldenen Nadel wollten wir diese nun „abholen“ in sehr unfreundlichem Ton sagte man uns, dass das so nicht funktionieren würde und man erst alle 222 Stempel sammeln muss, ehe man eine Nadel bekommt und dann auch nicht dort, sondern per Post beim Harztourismus. Stempelpässe und Karten verkaufen sie aber die Stempel wollen sie wohl nicht zählen und erfinden lügen, Silber und Bronze haben wir dort nämlich bekommen. Immerhin ist das Geschäft sauber und aufgeräumt.

Florian A.

Üppige Preise. Habe für 500€ dort Kleidung gekauft. Unter anderem eine Jacke von Columbia für 150€! Bei Amazon kostet diese nichtmal 80€.
Hier wird mit Touristen ein ordentliches Geschäft gemacht 👎🏼👎🏼

Beratung war gut aber die Preise unverschämt