Walter Ehgartner
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Leider gibt es keine 5-. Das wäre die Richtige Bewertung.
Ich wollte einen RSa Brief (Klimabonus) der an unseren Sohn gerichtet ist der im gleichen Haushalt wohnt und für 2 Monate im Ausland ist, abholen. Ich hatte die Postvollmacht vorzuweisen. Die Postangestellte behauptete, das könne nur mein Sohn persönlich abholen. Nach Rückfragen beim Bundesministerium von welcher der RSa Brief kam und bei der Posthotlein wurde mir bestätigt, dass dies selbsverständlich möglich ist. Nach nochmaligem Besuch der Postfiliale wurde die unkompetente Dame patzig, und das Ganze hat in eine Auseinandersetzung ausgeartet. Im Zuge dieses Streites beschimpfte mich die blonde Dame und hat mich abgefertigt und behauptet, das ich das nicht abholen könne. Da ich mich im Recht fühlte, fuhr Sie nach Thüringen, wo es immer sehr freundliches, kompetentes Personal gibt, das mir schon sews öffteren bei Problemen in Ludesch, gleich welcher Art, weiter geholfen hat. Ich schilderte Ihnen das Problem.
Sie haben gleich gesehen, dass mein Sohn bei der Oneline-Anmeldung übersehen hat, das Vollmachtprotokoll auszudrucken. Sie haben durch die Formularnummer dieses mir ausgedruckt und jetzt war es zwar komplett, so bekomme ich das Geld ausgehändigt. Aber die Mitarbeiterin in Ludesch hat mich nach dem drittmaligen Besuch aus dem Geschäft geworfen und ich solle in 3 Tagen kommen, wenn die Chefin wieder da ist.
Ich konnte mit Ihr nicht mehr vernünftig reden.
Ich sehe mich als Kunde und möchte auch so behandelt werden.
Eine gute Schulung wäre bei dieser Postfiliale dringend angebracht. Beim nächsten mal werde ich mich an den ORF wenden, denn es war nicht das Erste Mal, dass ich mich dort ärgern musste.
