REWE Rötten im Rodenbergcenter - Dortmund

J.A

Früher bin ich gerne bei Rewe einkaufen gegangen, doch seit die Selbstbedienungskassen eingeführt wurden, hat sich das Einkaufserlebnis drastisch verschlechtert. In der Regel sind nur noch zwei reguläre Kassen besetzt, während der Rest auf Selbstbedienung umgestellt wurde.

Das führt regelmäßig zu langen Wartezeiten, besonders für Kunden, die größere Einkäufe haben oder ungern an SB-Kassen gehen. Zudem fehlt oft Personal zur Unterstützung, falls es an den Automaten zu Problemen kommt.

Insgesamt empfinde ich den Einkauf mittlerweile als stressig und unpersönlich, weshalb ich Rewe inzwischen weitestgehend meide. Sehr schade, denn früher war es mein bevorzugter Supermarkt.

Benjamin H.

Der Laden gefällt mir eigentlich gut. Gutes Sortiment und gute Qualität an der Fleischtheke.
Aber, wie einige andere hier auch, bin ich mehrfach an der Kasse unhöflich behandelt worden.
Ich bin ein großer Fan von SB Kassen. Dort bestimme ich das Tempo wie schnell ich meine Ware einpacken. Leider ist das bei dem Rewe hier auf 15 Artikel beschränkt. Darum würde ich nie mit einem Einkaufswagen dort hin gehen. Aber mit einem vollem Korb sollte das doch nicht stören. Besonders weil alle 4 SB Kassen frei waren und nur zwei Normale Kassen, mit langen Schlangen, geöffnet waren. Die Mitarbeiterin an den SB Kassen hatte nicht gleich gesehen das ich mehr als 15 Artikel hatte, weil sie ihm Gespräch mit einer anderen Mitarbeiterin vertieft war. Als ich ca. 1/3 gescannt und verpackt hatte, stürmte sie lautstark auf mich zu und befahl mir die Kasse sofort zu verlassen und an eine normale Kasse zu gehen. Ohne mir eine change zu lassen zu reagieren, brach sie den Vorgang an der Kasse ab. Nun konnte sie wieder ungestört plaudern, während an den zwei normalen Kassen der Mob tobte.

Liebes Rewe Team, bitte lasst doch mehr Kunden an die SB Kassen. Oder versuchen die Kassierer die SB Kassen zu sabotieren, weil sie Angst um ihre Jobs haben? 🤔 Leider erreichen sie damit das Gegenteil. Einige ehemalige Kunden scheinen euch schon zu meiden. Weniger Kunden = Weniger Kassiervorgänge = Weniger Arbeit für Kassierer. Denkt mal drüber nach. 😉

Hanna S.

Gerade war ich zum letzten Mal dort einkaufen. Der Dame an der Selbstbedienungskasse sollten paar Manieren und vielleicht Kinderstube beigebracht werden. Davon habe ich gelesen und gehört, nun aber eigene Erfahrung gemacht. Es gibt andere Geschäfte in den man mit soeinem Ton nicht konfrontiert werden muss.

E.M H.

Leider nicht mehr schön dort einzukaufen. Seit die neuen Kassensysteme dort sind u am Samstag nur 2 reguläre Kassen geöffnet haben. Hat man mehr als 15 teile kommt Verkäuferin u maßregelte uns in einem arroganten Ton....sehr unprofessionell.

Wolfgang K.

Super Laden alles frisch sehr kompetente und schnelle Bedienung hilfsbereites Personal professionelle Beratung in Sachen Steaks. Neue Steaks wie früher muß man ausprobieren von der Färse zart und leicht marmoriert einfach Klassen 👍👌

Samuel

Ein guter, aufgeräumter Rewe, mit fachkundigem Personal. Hier gibt es Fleisch, Wurst, Käse und Fisch von der Frischetheke. Ein Highlight ist das super frische, handgemachte Sushi, welches öffentlich zugänglich zubereitet wird. Das Gemüse ist frisch. Es sind generell immer genügend Kassen geöffnet (es existieren insgesamt sieben).

Shippuu

Eigentlich immer zufrieden gewesen, aber das neue Kassensystem ist unvorteilhaft: lange Schlangen an den häufig auf zwei reduzierten geöffneten Kassen mit Bändern. Die SB-Kasse ist auch bei sehr wenig/ keinem Betrieb nur für kleine Einkäufe bis 15 Artikeln erlaubt, hier sind die Damen sehr streng und schicken auch bei 16Artikeln weiter zur Kassenschlange.

Fazit: Bei langen Schlangen wandern mittlerweile Artikel 16 + 17 wieder ins Regal. Ist das wirklich sinnvoll?

Bibi S.

Wie immer alles super,Fleischtheke sehr sauber und appetitlich arrangiert