SplitDesigns UG - Ribbesbüttel

Alexandra H.

Sehr schlechte Ware, würde hier nie mehr kaufen.
Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, würde ich diese vergeben!

Habe ein Dekor bestellt,welches mit Sponsoren drauf, Sponsoren sind zum Teil so gesetzt dass sie abgeschnitten sind, es wurde für das falsche Modelljahr und das falsche Modell produziert als angegeben.
Zudem klebt das Dekor zum Teil nicht und das Schutzlaminat löst sich von der Folie.

Ich habe um eine Teilrückerstattung gebeten, bzw. darum gebeten uns zu einigen, dass ich ein neues Dekor erhalte, darauf wollten sie sich nicht einlassen.
Nachrichten über Instagram wurden nur selten beantwortet und man sagte, man hätte sie nicht gesehen... Für mich sah es eher so aus als würden sie ignoriert....

Habe es mir nun zu von Hand zurechtgeschnitten...
Für das Geld (130€) hätte ich mehr erwartet...
Echt traurig aber mir geht es ja scheinbar nicht alleine so....

Zum Glück sind wir viel unterwegs und es steht auch die Firma drauf, so das es bestimmt selbst für sich negative Werbung macht . Schade...

MOTOZZ

3 Chancen für Split Designs – und 2 mal versagt.

Drei Dekoraufträge in den letzten vier Jahren habe ich bei Split Designs ausführen lassen. Und mit jedem Auftrag wurde die Kommunikation, die Umsetzung und das Endergebnis der gelieferten Ware schlechter und unbefriedigender:

- sehr oberflächliche & nachlässige Arbeitsweise, die schon bei der allgemeinen Kommunikation beginnt, und sich dann auch im Endprodukt zeigt
- zähe & unsaubere Umsetzung des komplett vorgegebenen Designwunsches
- falsche Plastikteile werden bestellt, die daraus resultierende Gesamtlieferzeit von 2 Monaten ab Zahlung muss man hinnehmen. Kann ja mal passieren – dann gibt man dem Kunden aber von selbst eine kurze Info und bittet um Entschuldigung.
- Wiedergutmachung wird versprochen – und nicht gehalten!
- überflüssige, ausdrücklich nicht bestellte Plastikteile werden trotzdem geliefert und beklebt – die zahlt man also mit, und hat diese Teile dann auch noch doppelt
- Beklebung des Plastiks ist unsauber, das Dekor wellt sich an mehreren Stellen immer wieder auf, trotz Versiegelung vor Endmontage (ich habe bereits einige Dekore selbst aufgeklebt und hatte nie ein derartiges Ergebnis)
- grobe grafische Fehler im gelieferten Dekor, die in der Endabnahme / im finalen Entwurf nicht vorhanden waren! – betrifft Farbton, Linien und Dinge wie „einen schwarzen Punkt einfach mittendrin“
- Ersatz dieser fehlerhaften Dekorteile wurde versprochen – und nicht gehalten!

Gut gemeinte und neutral geäußerte Kritik wird trauriger Weise nicht zum Anlass genommen, etwas am Verhalten zu ändern.
Somit investiere ich nun bei zukünftigen Projekten in einen anderen Dienstleister.

A D.

Keine Antwort auf Email. Im Facebook gelesen und weiterhin stumm. Gerade In der Corona Zeit sollte es wohl möglich sein Emails zu beantworten. Vielleicht wird das ja noch was und jemand liegt daran das solche Bewertungen nicht stehen bleiben.

David H.

Top Qualität, schnelle Rückmeldung schneller Versand

Niki

Sehr gut 👍

Mohamad M. D.