credodeo2000
5/5
Habe die PS5 meines Sohnes zum Reinigen und für einen Austausch des Flüssigmetalls bei Videogamestore gebracht. Hat einen Tag gedauert (was schneller als das angekündigte maximum von 3 Werktagen). Wurde persönlich vom Techniker angerufen (meine Nummer wurde bei Abgabe des Gerätes verlangt) und wurde informiert was gemacht werden muss und was es im Endeffekt kosten wird (leider hat die Arbeit mehr gekostet als was die Kollegen im Shop gesagt haben, aber der Techniker hat mir ein paar Sachen erklärt, was für mich sehr logisch und vernünftig klangen, also hatte ich auch keine Einwände). Der Techniker hat mir auch Fotos von der PS5 während der Arbeit geschickt. Gab mir Tips zur Instandhaltung gegeben und war immer sehr informativ und freundlich während der ganzen Prozedur. Es würde noch am selben Tag im Shop geliefert, von wo ich es, nach einem Anruf vom Shop, abholen konnte. Eine kleine Information am Rande, nur Barzahlung ist möglich, vielleicht vorher daran denken bevor man hinfährt.
Fazit: kann man ohne weiteres empfehlen. Die Abwicklung war unkompliziert und effizient. Der Techniker macht einen sehr kompetenten und ehrlichen Eindruck und ich hatte nie das Gefühl, dass er mich über den Tisch ziehen wollte. Sicher will man immer eine günstige Lösung für Services finden, aber bei solchen Geräten sollte man vorher vielleicht ein bisschen eigen Recherche machen und nicht immer mit der billigsten Variante gehen wenn dir dein Gerät etwas bedeutet. Die PS5 Service von Videogamestore kriegt jetzt mal 5Sterne von mir, aber natürlich werde ich einen Update meiner Rezension nach einiger Zeit machen, um Zweifel aus dem Weg zu räumen oder sie zu bestätigen.
