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A Comportarsi in modo etico
Introduzione Click to read 
Essere in grado di pensare in modo etico e sostenibile significa valutare le conseguenze e l'impatto di idee, opportunità e azioni.
Il pensiero etico e sostenibile è una questione di atteggiamenti, comportamenti, valori e mentalità che un imprenditore dovrebbe avere per prendere decisioni etiche e per agire e pensare in modo sostenibile.
In genere, un imprenditore che pensa in modo etico e sostenibile non ha in mente solo il profitto, ma anche le persone e il pianeta.
Definizione di eticaClick to read
L'etica è la base morale con cui viviamo la nostra vita e prendiamo decisioni.
I comportamenti etici mostrano:
Processo decisionale eticoClick to read
Il processo decisionale etico consiste nel valutare le conseguenze e l'impatto delle idee e delle azioni che portano valori, nonché l'effetto dell'azione imprenditoriale sulla comunità di riferimento, il mercato, la società e l'ambiente.
Decisioni etiche: perché sono importanti?Click to read
• La digitalizzazione e la crescita delle aziende diventa sempre più veloce.
Questa tendenza comporta delle sfide etiche per la società, dato che le aziende portano le loro innovazioni/prodotti/idee a diverse parti senza considerare tutte le implicazioni del loro business.
• Gli imprenditori sono per lo più inconsapevoli delle conseguenze etiche delle loro decisioni
• Nella maggior parte dei casi l'imprenditore usa un approccio non strutturato per risolvere i dilemmi etici, con l'istinto o il "buon senso" come motori principali del processo decisionale.
Gli imprenditori si sono concentrati sulla sopravvivenza dell'azienda, con poca considerazione delle altre parti
Fonte: Velasquez, M., Andre C., Shanks, T., S.J., Meyer M. (2015). Thinking Ethically, Santa Clara: pubblicizzato attraverso Markkula Center for Applied Science alla Santa Clara University, tramite https://www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ethical-decision-making/thinking-ethically/, accesso: 28.10.2020
Norme e valoriClick to read
Norme e valori dovrebbero guidare il processo decisionale etico. Il decisore dovrebbe sempre considerare il suo impatto su tutte le parti coinvolte e influenzate dalla decisione.
Un approccio utilitaristicoClick to read
La scelta etica è quella che produce il maggior bene per il maggior numero.
Fonte: Velasquez, M., Andre C., Shanks, T., S.J., Meyer M. (2015). Thinking Ethically, Santa Clara: pubblicizzato attraverso Markkula Center for Applied Science alla Santa Clara University, tramite https://www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ethical-decision-making/thinking-ethically/, accesso: 28.10.2020
Un approccio di bene comuneClick to read
• Questo approccio etico si basa su una società composta da individui il cui benessere è inseparabilmente legato al benessere della comunità
• I membri della comunità sono legati dal perseguimento di valori e obiettivi comuni
Fonte: Velasquez, M., Andre C., Shanks, T., S.J., Meyer M. (2015). Thinking Ethically, Santa Clara: pubblicizzato attraverso Markkula Center for Applied Science alla Santa Clara University, tramite https://www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ethical-decision-making/thinking-ethically/, accesso: 28.10.2020
Un approccio ai diritti moraliClick to read
Le decisioni etiche sono quelle che mantengono al meglio i diritti fondamentali delle persone interessate.
Fonte: Velasquez, M., Andre C., Shanks, T., S.J., Meyer M. (2015). Thinking Ethically, Santa Clara: pubblicizzato attraverso Markkula Center for Applied Science alla Santa Clara University, tramite https://www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ethical-decision-making/thinking-ethically/, accesso: 28.10.2020
Un approccio di giustizia/equitàClick to read
Le decisioni etiche devono essere basate su standard di equità, correttezza e imparzialità. Tre tipi di giustizia:
1. Distributivo: trattamento per ragioni appropriate
2. Procedurale: regole chiaramente enunciate e applicate
3. Compensatorio: compensato in modo equo
Un approccio alla virtùClick to read
• L'approccio delle virtù presuppone che ci siano alcuni ideali/virtù (ad esempio, onestà, coraggio, compassione, generosità, fedeltà, integrità, equità, autocontrollo e prudenza) verso cui dovremmo tendere, che prevedono il pieno sviluppo della nostra umanità
• La persona virtuosa è la persona etica
Fonte: Velasquez, M., Andre C., Shanks, T., S.J., Meyer M. (2015). Thinking Ethically, Santa Clara: pubblicizzato attraverso Markkula Center for Applied Science alla Santa Clara University, tramite https://www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ethical-decision-making/thinking-ethically/, accesso: 28.10.2020
Gli scenari del dilemma Click to read
Students can learn to think and act ethically and sustainably through dilemma scenarios by discussing about which decision they would choose.
Gli studenti possono imparare a pensare e ad agire in modo etico e sostenibile attraverso scenari di dilemma, discutendo su quale decisione sceglierebbero.
Gli scenari di dilemma aiutano gli studenti a prendere in considerazione tutte le diverse parti interessate da una decisione: funzionano bene in questo contesto perché collegano le esperienze di vita reale degli studenti e accendono la discussione.
Guarda questo video
Esercizio: Scenari di dilemmaClick to read
Leggete i seguenti tre scenari di dilemma etico e passate alla prossima diapositiva:
In seguito...
La maggior parte dei dilemmi etici comporta un conflitto tra i bisogni di una parte e il tutto, tra gli interessi dell'azienda e la società nel suo insieme.
COMPITO 1: Discuti uno dei dilemmi etici dell'ultima pagina. Come decidereste? Ponetevi le cinque domande quando cercate di risolvere una questione morale:
1.Quali benefici e quali danni produrrà ogni linea d'azione, e quale alternativa porterà alle migliori conseguenze globali?
2.Quali diritti morali hanno le parti interessate e quale linea d'azione rispetta meglio questi diritti?
3.Quale linea d'azione tratta tutti allo stesso modo, tranne quando c'è una ragione moralmente giustificabile per non farlo, e non mostra favoritismi o discriminazioni?
4.Quale linea d'azione fa progredire il bene comune?
5.Quale corso d'azione sviluppa le virtù morali?
COMPITO 2: Verifica la tua decisione con il seguente schema di intervista:
Pensiero etico e sostenibile
Pensare in modo sostenibile: una definizioneClick to read
La sostenibilità è l'evitare l'esaurimento delle risorse naturali per mantenere un equilibrio ecologico.
Pensare in modo sostenibile significa riflettere su quanto siano sostenibili gli obiettivi sociali, culturali ed economici a lungo termine e quale approccio dovrebbe essere adottato per raggiungere la massima sostenibilità possibile.
Pensare in modo sostenibile: perché è importante?Click to read
• Il cambiamento climatico, la distruzione della biodiversità, il buco nell'ozono, il sovrasfruttamento degli oceani sono solo alcune delle conseguenze dell'attività umana che devono essere contrastate dal pensiero e dallo sviluppo sostenibile. Pertanto, lo sviluppo sostenibile è probabilmente la questione più importante per la società civile nel 21° secolo.
• Agire secondo il principio della sostenibilità mira a utilizzare le risorse in modo tale che l'ambiente possa rigenerarsi nel modo più naturale possibile e che la società mondiale sia modellata in un modo degno di essere vissuto.
La sostenibilità come linea guidaClick to read
Simile a un processo decisionale etico, gli imprenditori orientati alla sostenibilità valutano le conseguenze delle idee che portano valore e l'effetto dell'azione imprenditoriale sulla comunità di riferimento, il mercato, la società e soprattutto l'ambiente.
Obiettivi primari della sostenibilità Click to read
1. Affrontare gli effetti del cambiamento climatico, dell'inquinamento e di altri fattori ambientali
2. Crescita economica sostenibile promuovendo posti di lavoro ed economie più forti
3. Sostenibilità per includere la salute della terra, dell'aria e del mare, la fine della povertà e della fame
4. Migliori standard di istruzione e assistenza sanitaria - in particolare per quanto riguarda la qualità dell'acqua e migliori servizi igienici
5. Per raggiungere l'uguaglianza di genere
Tre aree fondamentali della sostenibilità Click to read
Le tre aree centrali descrivono i campi che la nostra società deve affrontare ora, per promuovere uno sviluppo sostenibile che soddisfi i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni:
Sviluppo economicoClick to read
• La questione è la più problematica: la maggior parte della gente non è d'accordo sull'ideologia politica su ciò che è e non è economicamente sano, e su come influenzerà le imprese, i posti di lavoro e l'occupabilità
• Si tratta di fornire incentivi alle imprese per aderire alle linee guida di sostenibilità al di là dei loro normali requisiti legislativi
• Si tratta di incoraggiare e promuovere incentivi per la persona media a fare la sua parte dove e quando può
• Il mercato della domanda e dell'offerta è di natura consumistica e la vita moderna richiede molte risorse ogni giorno: per il bene dell'ambiente, tenere sotto controllo ciò che consumiamo è fondamentale
Sviluppo socialeClick to read
• La cosa più importante è la consapevolezza e la legislazione sulla protezione della salute delle persone dall'inquinamento e da altre attività dannose del business
• Nel mondo sviluppato ci sono forti controlli e programmi di legislazione per assicurare che la salute e il benessere delle persone siano fortemente protette
• L'argomento urgente in questo momento è l'edilizia sostenibile e come possiamo costruire meglio le case con materiali sostenibili
• Educazione: incoraggiare le persone a partecipare alla sostenibilità ambientale, insegnando loro gli effetti della protezione ambientale e mettendo in guardia dai pericoli se non riusciamo a raggiungere il nostro obiettivo
Protezione dell'ambiente Click to read
• Quest'area definisce come dobbiamo studiare e proteggere gli ecosistemi, la qualità dell'aria, l'integrità e la sostenibilità delle nostre risorse e concentrarsi sugli elementi che mettono sotto stress l'ambiente
• Riguarda il modo in cui la tecnologia guiderà il nostro futuro più verde
• Lo sviluppo della tecnologia e della biotecnologia è la chiave di questa sostenibilità, e la protezione dell'ambiente del futuro dai potenziali danni che i progressi tecnologici potrebbero portare
Consapevolezza/misure attuali:
• Le imprese sono regolate per prevenire l'inquinamento e mantenere basse le loro emissioni di carbonio
• Incentivi all'installazione di fonti di energia rinnovabile nelle nostre case e aziende
• Consapevolezza generale di ciò che dobbiamo fare per proteggere l'ambiente (ad esempio, riciclaggio, ridurre il nostro consumo di energia spegnendo i dispositivi elettronici invece di usare lo standby, fare brevi tragitti a piedi invece di prendere l'autobus, ecc.)
Parola all'EU Science Hub Click to read
Con questo video prodotto dall'EU Science Hub - Joint Research Centre avrai un riassunto degli argomenti che hai imparato nel Modulo "Pensiero etico e sostenibile" (clicca sull'immagine).
Valutare l'impatto
Imprenditorialità ed etica Click to read
L'etica e il pensiero sostenibile nell'imprenditoria sono idee complesse e stimolanti. I recenti sviluppi come la deregolamentazione, la spinta dell'economia di mercato verso i profitti, la mancanza di fiducia e le nuove tecnologie che aiutano e favoriscono questa situazione, richiedono lo sviluppo di quadri di riferimento.
Gli imprenditori affrontano problemi morali complessi legati alla correttezza di base, alle relazioni con il personale e i clienti, ai dilemmi di distribuzione e ad altre sfide.
I descrittori del pensiero etico Click to read
• Valutare le conseguenze delle idee che portano valore, e l'effetto dell'azione imprenditoriale sulla comunità di riferimento, il mercato, la società e l'ambiente
• Riflettere su quanto siano sostenibili gli obiettivi sociali, culturali ed economici a lungo termine e la linea d'azione scelta
• Agire responsabilmente
Tre diversi livelli di impatto Click to read
• Base: gli studenti possono riconoscere l'impatto delle loro scelte e dei loro comportamenti, sia all'interno della comunità che nell'ambiente
• Intermedio: gli studenti sono guidati dall'etica e dalla sostenibilità quando prendono decisioni
• Avanzato: gli studenti agiscono per assicurarsi che i loro obiettivi etici e di sostenibilità siano soddisfatti
Imprenditorialità ed etica Click to read
Un programma di formazione all'imprenditorialità per le imprese per mantenere standard etici dovrebbe includere criteri per permettere ai manager di prendere decisioni alla luce dell'impatto sull'intera organizzazione.
Questo programma deve essere progettato per creare una consapevolezza delle opportunità nel campo dell'imprenditoria con una componente etica.
La valutazione dell'impattoClick to read
Impact assessment is the process of identifying the future consequences of a current or proposed action.
It helps to estimate the different effects (positive and negative) of any policy being implemented. It consequently takes into account the different needs, characteristics, priorities, behaviors of the users at whom the policies are ultimately aimed at (European Commission, 2003).
Cosa significa questo per i leader Click to read
I leader devono:
• Monitorare i rischi globali a lungo e breve termine e valutare l'impatto sulle strategie organizzative
• Misurare la velocità di cambiamento monitorando i fattori interni ed esterni.
‒ Cosa fanno i concorrenti attuali e futuri?
‒ Quanto deve essere sviluppato il team?
‒ Quanta comunicazione dovrebbe avere luogo?
Se i leader si muovono troppo lentamente, portano le loro squadre al fallimento, alla non competitività.
Sapere come guidare e gestire il cambiamento è la chiave per rimanere competitivi e rilevanti in un ambiente mutevole.
Valutare le vostre attività principaliClick to read
Un buon punto di partenza per la vostra revisione è quello di valutare ciò che effettivamente fate - le vostre attività principali, i prodotti che fabbricate o i servizi che fornite.
Chiedetevi cosa li rende di successo, come potrebbero essere migliorati e se potreste lanciare prodotti o servizi nuovi o complementari.
Domande chiave sulla vostra offertaClick to read
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Quanto efficacemente state abbinando i vostri beni e servizi ai bisogni dei vostri clienti?
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Se non siete sicuri di quali siano questi bisogni, potreste fare ulteriori analisi di mercato o dei clienti.
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Quali dei vostri prodotti e servizi stanno avendo successo? Quali non stanno funzionando come previsto?
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Decidere quali prodotti e servizi offrono sia un'alta percentuale di vendite che alti margini di profitto.
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Cosa c'è veramente dietro i problemi di un prodotto o servizio?
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Considerate aree come i prezzi, il marketing, le vendite e il servizio post-vendita, il design, l'imballaggio e i sistemi durante la vostra revisione. Cercate "vittorie rapide" che vi diano il respiro necessario per fare miglioramenti più fondamentali.
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State rivedendo i costi frequentemente? Tenete d'occhio i vostri costi diretti, le vostre spese generali e le vostre attività? Ci sono modi diversi di fare le cose o nuovi materiali che potreste usare per abbassare i vostri costi?
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Considerate i modi in cui potete negoziare accordi migliori con i vostri fornitori.
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Impatto della formazione imprenditoriale Click to read
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Atteggiamenti
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Gestione del progetto
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Capacità e competenze soft
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Comunicazione
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Reputazione
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•in cerca di indipendenza e libertà.
•essere disposti a organizzare e mobilitare risorse.
•sentirsi in grado di prendere iniziative e gestire gli imprevisti
•sentirsi efficienti e performanti nei compiti svolti
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•cercare avventura e progetti stimolanti.
•sulla motivazione per avviare o attivare il progetto sulla ricerca di un'idea e di informazioni di mercato
•la sensazione di essere catturati e profondamente coinvolti nel progetto
•il fatto di avere una procedura di progetto globale
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•sull'atteggiamento imprenditoriale: sentirsi sostenuti dal proprio entourage per essere più efficiente nel proprio lavoro
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•integrazione nel posto di lavoro e nella società
•capacità interpersonali e di comunicazione
•imparare a cooperare e avere lo spirito del gruppo
•rappresentare adeguatamente il suo ambiente
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•avere il desiderio di essere un'"autorità" in un campo specifico
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Essere responsabile
Nozione di sfondo Click to read
"Essere responsabili" significa riconoscere l'effetto delle proprie scelte e del proprio comportamento all'interno della comunità e dell'ambiente ed essere guidati dall'etica e dalla sostenibilità quando si prendono decisioni.
Detto questo, l'autoresponsabilità si basa su cinque pilastri principali...
Responsabilità sociale Click to read
Gli imprenditori sono persone che devono mostrare molta responsabilità.
A differenza dei non imprenditori, essi sono responsabili non solo verso la propria persona e la propria famiglia, ma anche verso tutti coloro che sono coinvolti, direttamente o indirettamente, nel business che un imprenditore sviluppa.
Processo decisionale rapido ed efficiente Click to read
Forse la cosa più importante che un imprenditore fa ogni giorno è prendere rapidamente le decisioni giuste.
Ci sono persone che aspettano queste decisioni, dalle vendite agli acquisti, dalla finanza, dalla produzione.
A volte, ritardare una decisione può significare perdere un'opportunità o anche vere perdite finanziarie.
Istinto (con limitazioni)Click to read
Un imprenditore può fare qualcosa di diverso da quello che un'analisi razionale avrebbe dettato.
Dovremmo affidarci all'istinto solo quando non abbiamo dati conclusivi su una particolare situazione, quindi ogni decisione che prendiamo sarebbe una decisione da "lancio della moneta" - in queste situazioni, si raccomanda agli imprenditori di fare un uso migliore del loro istinto, che, in misura maggiore o minore, è presente in ogni imprenditore di valore.
Pensiero positivo Click to read
I pessimisti, i negativisti, i nichilisti o qualsiasi altra specie umana che abbia un pensiero negativo non hanno davvero nulla da cercare nell'attività imprenditoriale.
Se un uomo con una personalità negativa o pessimista è interessato a diventare un imprenditore, è bene "lasciare alla porta" queste caratteristiche e abbracciare fin dall'inizio una delle più importanti qualità imprenditoriali, quella del pensiero positivo.
Etica personale (cioè valori)Click to read
Un imprenditore di valore non viola mai i principi etici negli affari o nella vita personale. O, come direbbe un teorico dell'etica degli affari:
I vincitori non barano mai.
In sostanza, anche se convinci gli altri, non puoi ingannare te stesso, e saprai che non sei un successo, ma solo un "fallimento mascherato da successo".
Iniziare un'attività in proprioClick to read
Pro e contro del mettersi in proprio:
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PROs
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CONs
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•Essere il proprio capo e prendere tutte le decisioni cruciali per il proprio successo
•Potresti fare molti più soldi che lavorando per qualcun altro
•Lavorare direttamente con i tuoi clienti e vedere di cosa hanno bisogno in prima persona
•Lavora in un campo o area che ti piace veramente, o che ti spinge ad eccellere
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•Probabilmente dovrai lavorare per molte ore
•Il suo reddito può non essere costante; potranno esserci momenti in cui le entrate saranno esigue
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Per ricapitolare: Checklist di autoverificaClick to read
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•Quali sono le cinque caratteristiche del comportamento etico?
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•Quali tre fattori influenzano le decisioni etiche?
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•Perché le decisioni etiche sono importanti?
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•Elenca i cinque approcci del processo decisionale etico!
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•Elenca quattro esempi di comportamento rispettoso dell'ambiente a beneficio di una comunità!
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•Nominate tre obiettivi primari della sostenibilità!
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•Quali sono le tre aree centrali della sostenibilità?
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Avvia l'audio 
